شروط الإستخدام

يرجى قراءة ما يلي بعناية. يجب قراءة أحكام شروط الاستخدام (هذه “الشروط”) قبل شراء رصيد أو تحميل واستخدام أي من تطبيقات فويب عرب (مع أية تحديثات، “التطبيقات”). يتم توفير التطبيقات من قبل فويب عرب ( قبرص ) نيابة عن الشركات المزودة للتطبيقات. من خلال شراء رصيد وتحميل واستخدام التطبيقات، بجب أن توافق على الالتزام بهذه الشروط. تشكل هذه الشروط اتفاق بينك وفويب عرب (قبرص) (“VoipArab”). إذا كنت لا ترغب في الالتزام بهذه الشروط يجب عدم تحميل أو أستخدام اي من التطبيقات.

لا يمكنك قبول هذه الشروط إذا لم يكن لديك الحق القانوني في استخدام التطبيق في البلد التي تتواجد فيها أو مقيم أو عمرك أقل من 18 عام لتشكيل اهذه الإتفاقية الملزمة بينك وبين فويب عرب.

التطبيقات: قد يتطلب منك تقديم معلومات شخصية من شأنها أن تكون خاضعة لسياسة الخصوصية لفويب عرب (www.voiparab.com). VoipArab قد يتم جمع وتخزين وإستخدام أداء التطبيق والبيانات وفي حال تقديم معلومات خاطئة فإن التطبيقات لن تكون قادرة على التعرف عليك من خلال تلك البيانات. إن شراء الرصيد أو تحميل التطبيق قد تحتوي على روابط لمواقع أخرى والتي هي خارج سيطرتنا، ولا تشملها سياسة الخصوصية الخاصة بفويب عرب. إن الوصول إلى مواقع أخرى باستخدام الروابط المقدمة، قد يؤدي لجمع المعلومات منك والتي سيتم استخدامها من قبلهم وفقا لسياسة الخصوصية الخاصة بهم.

هام – لا وصول إلى خدمات الطوارئ. أن التطبيق الخاص بفويب عرب  ليس بديلاّ عن الهاتف المحمول أو خط هاتف ثابت. والتطبيق لا يسمح لك بإجراء مكالمات الطوارئ.

في هذه شروط “الجهاز” يعني المحمول “الهاتف”، الكمبيوتر اللوحي أو غيرها من معدات مماثلة أو مشابهة الذي تعمل عليها التطبيقات والتي هي قابلة للتثبيت زأنظمة التشغيل تعني أبل، أندرويد، ويندوز، لينوكس، سيمبيان أو أي نظام تشغيل مزود آخر على جهازك.

في حال الاعتداء على الخدمات مجانية (مكالمات متعددة) فإننا نحتفظ بالحق في منعك من الإتصال بهذه الأرقام

1. الرخصة والقيود

1.1 إن التطبيقات مرخصة، لا تباع، وتحتفظ فويب عرب بجميع الحقوق غير الممنوحة صراحة في هذه الشروط. شريطة أن الإلتزام بهذه الشروط، فويب عرب تمنحك رخصة لتحميل وتثبيت التطبيق على اجهازك او هاتفك المحمول التي تمتلكه أو الذي تسيطرعليه بشكل محدود وغير حصري، غير قابل للتنازل.

1.2 تم تصميم التطبيق للعمل على جميع أنواع الأجهزة وأنظمة التشغيل

1.3 أنت توافق على أنك لن تستخدم التطبيق (أو أي جزء منه):

1.3.1 لتوفير منتجات الاتصالات أو الخدمات لأطراف ثالثة؛

1.3.2 لأي غرض غير قانوني أو احتيالي، على سبيل المثال، لجعل أي اتصال يؤثر بأي شكل من الأشكال على عمل التطبيق أو البنية التحتية الأساسية المستخدمة لتقديم الخدمات من خلال التطبيق .

1.4 يجب عليك استخدام التطبيق وفقا للقوانين المتبعة في البلد المتواجد به. قد تفرض بعض الدول قيودا على تحميل  واستخدام التطبيق.

2. توافر الخدمات

2.1  يتم توفير التطبيقات والخدمات المقدمة من خلال الموقع “كما هي” و “كما هو متاح”.

3.2 يتطلب استخدام التطبيق والخدمات أن تكون متصلا بالإنترنت وإن اي رسوم خاصة بشبكة الإنترنت هي من مؤوليتك وحدك.

3.3 تحتفظ فويب عرب بالحق في أي وقت بتعديل أو وقف الخدمة، بصورة مؤقتة أو دائمة من وقت لآخر إجراء الصيانة على التطبيق أو البنية التحتية الأساسية التي تمكنك من استخدام الخدمات المقدمة من خلال التطبيق، وهذا قد يتطلب تعليق مؤقتا أو الحد  من استخدامك للتطبيقات.

4. الملكية الفكرية

4.1 فويب عرب يملك، أو مرخص له، كل الحق، في العنوان عبر الانترنت والتطبيقات ، بما في ذلك أي براءة اختراع، أو اختراعات، ونماذج حقوق التأليف والنشر، والمرافق، والتصاميم (سواء المسجلة أو غير المسجلة وبما في ذلك الحقوق المتعلقة بتصميم الموقع)، حقوق قاعدة البيانات والعلامات التجارية (سواء المسجلة وغير المسجلة) جنبا إلى جنب مع جميع حقوق المماثلة أو المشابهة وجميع الحقوق الأخرى في طبيعة الملكية الفكرية والصناعية في جميع أنحاء العالم، وجميع حقوق المستقبلية من هذه الطبيعة.

4.2 إلى الحد الذي يسمح به القانون، لا يسمح بنسخ او تعديل او تكييف او ترجمة او إعداد أعمال مشتقة من الموقع الرسمي لفويب عرب أو التطبيقات. ولا يسمح بتسويق التطبيقات أو المنتج بدون سابق إخطار ولا إزالة أو إخفاء أو تغيير أي شعار أو علامة تجارية أو حقوق الملكية الأخرى  الواردة في الموقع أو التطبيقات .

5. حدود المسؤولية والمطالبات

5.1 أنت توافق على استخدامك التطبيق كليا على مسؤوليتك الخاصة، فويب عرب ليست مسؤولة عن توفير (أو المحافظة) على الجهاز الذي قمت بتثبيت التطبيق. أنت تقر أيضا أن مزود نظام التشغيل الخاص بك يلتزم  لتقديم خدمات الصيانة والدعم فيما يتعلق بالتطبيق.

5.2 فويب عرب، ومزود الجهاز ونظام التشغيل الخاص بك لن تكون مسؤولة عن أي أضرار أو خسائر من أي نوع، بما في ذلك ولكن ليس على سبيل الحصر، الأضرار الناجمة عن فقدان الاستخدام أو البيانات أو الأرباح، أو عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية الناشئة عن استخدام أو أداء التطبيق، وتوفير أو عدم توفير الخدمات أو أية معلومات تم الحصول عليها من خلال التطبيق، سواء على أساس العقد أو الضرر، أو غير ذلك، دون حصر.

5.3 فويب عرب ليس لديها الحق في إلغاء النظام الخاص بجهازك.

5.4 إذا كنت غير راض عن أي جزء من التطبيق، أو مع أي من هذه الشروط، فإن الحل الوحيد الخاص بك، باستثناء ما ينص عليه تحديدا في هذه الشروط، هو التوقف عن استخدام التطبيق.

5.5 على الرغم من أي نقطة في هذه الشروط، فويب عرب تخلي مسئوليتها عن الوفاة أو الإصابة الناجمة عن إهمال شخصي أو أي مسؤولية لا يمكن استبعادها بموجب القانون.

6. تعليق الاستخدام وإنهاء هذه الشروط

 6.1 من اجل الحفاظ على حساب المستخدم الخاص بك يجب استخدامه على الأقل مرة كل 180 يوماً.

6.2 يمكنك إنهاء علاقتك مع فويب عرب في أي وقت عن طريق التوقف عن استخدام التطبيق.

6.3 فويب عرب قد ينهي علاقته معك، أو إنهاء أو تعليق استخدامك للتطبيقات و / أو أي من الخدمات المقدمة من خلال التطبيق:

6.3.1 إذا قمت بخرق احد هذه الشروط..

6.3.2 إذا اشتبهت فويب عرب بشكل معقول أنك تستخدم التطبيق أو الخدمات المقدمة لكسر القانون أو انتهاك حقوق طرف ثالث.

6.3.3 يتم ايقاف الخدمة بين المشترك وفويب عرب خلال 14 يوماً من الاشتباه بعد التأكد..

7. التغييرات

8،1 قد تقوم فويب عرب، من وقت لآخر، بإجراء تغييرات على هذه الشروط. وسيتم نشر هذه التغييرات في الموقع www.voiparab.com. التغييرات ستكون فعالة حالما يتم نشرها. إن  استخدامك للتطبيقات بعد الإصدار المحدث من هذه الشروط  ستشكل موافقتك على الشروط المحدثة. إذا كنت لا توافق على الشروط المحدثة، قد تختار أن تنهي علاقتك مع فويب عرب وفقا للحالة أعلاه.

9. أمن البيانات

9.1 تعتمد الخدمة على الاتصال بالإنترنت والإتصال بمخدمات فويب عرب ومسارات الصوت عبر التكنولوجيا المستخدمة من قبل التطبيق غير مشفرة. ونتيجة لذلك، يفويب عرب لا تضمن أمن أي المعلومات التي يتم تمريرها باستخدام التطبيق و / أو أي من الخدمات والوصول إليها أو تسليمها من خلال التطبيق ويجب عليك تقبّل أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر قد ينتج من المعلومات أو البيانات التي يتم اعتراضها من قبل أطراف ثالثة.

10. الإفصاح عن المعلومات

10.1 تحتفظ فويب عرب بالحق في جميع الأوقات بالكشف عن أي من المعلومات المقدمة من قبلك أو عن استخدامك للتطبيقات التي تراها فويب عرب ملزمة لتلبية أي قانون أو لائحة أو إجراء قانوني أو طلب حكومي.

11. دعم العملاء

11.1 ترغب فويب عرببتقديم خدمة ممبزة ولكن إذا كنت غير راض عن أي جانب من جوانب التطبيق يرجى الاتصال بنا. وسنوفر استجابة محددة في غضون أربع وعشرين ساعة. يرجى ملاحظة أن اللغة الأساسية للحصول على الدعم هي اللغة العربية.

12. معلومات الاتصال

البريد اللإلكتروني support@voiparab.com

12.2 التواصل عبر البريد العادي يرجى الكتابة إلى العنوان الموضح أدناه.

 

 Maximos Plaza, Limassol.

 Aradippou, Larnaca.

 Cyprus

 POBox: 51780